Нормальный подход обращаться в тот магазин, в котором совершена покупка. А это выглядит так: я купил молоко в магните, а оно оказалось кислое и пришёл сдавать его в пятерочку. Какая разница вообще в какой магазин сдавать? Или к примеру я иду делать вакцинация вместо больницы в налоговую- подумаешь разные учреждения, главное что оба государственные.
Также и тут, подумаешь один форум вм, а другой магазин вм - тематика то одна